Conditions de vente

En passant une commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris  connaissance des présentes conditions de vente et les accepter. Il n'y a  pas de minimum de commande pour la France métropolitaine ou l'Union Européenne.

Confirmation : Une confirmation de réception de commande est  automatiquement transmise au client par email. Nous nous réservons toutefois le droit de refuser ultérieurement les  commandes qui ne présenteraient pas toutes les garanties d'authenticité  ou qui ne respecteraient pas les conditions de vente ou d'exportation indiquées ci-dessous.

Annulation / Renonciation : Le client est protégé par la loi sur le démarchage à distance. Avant la  livraison, le client peut annuler sans pénalité sa commande par tout  moyen à sa convenance (email, téléphone, fax, courrier). Selon le Code  du Commerce, il dispose d'un délai de 7 jours à compter de la livraison  pour renoncer à sa commande et retourner l'intégralité de la marchandise  dans son état d'origine, frais de port à la charge du client. Les  sommes encaissées seront remboursées après contrôle de la conformité des  marchandises retournées.

Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, au départ de la pépinière.  Les frais de port sont ajoutés automatiquement par le programme qui gère  le site, en fonction de l'adresse de livraison. Des  suppléments de port sont éventuellement ajoutés pour les articles lourds  et encombrants et sont intégrés dans le prix de l’article.

Expéditions : Les plantes sont envoyées à racines nues afin d’économiser des  frais de port et de limiter les risques de casse.  Toutefois, les plus  fragiles sont envoyées dans leurs pots ou dans un emballage spécifique. Les plantes sont toutes étiquetées et emballées séparément,  avec le plus grand soin, et calées dans de solides cartons. Les cactus  étant des plantes très résistantes à la sécheresse, ne souffrent pas de  rester emballées une ou deux semaines dans leur carton. Les colis sont acheminés en France et CEE par la Poste. Pour les autres pays. Nous ne faisons pas d’envoi contre remboursement

Délais : Les commandes sont exécutées dans l’ordre d’arrivée, les délais  d’expédition variant entre 1 et 2 semaines, en moyenne 10 jours  Il n’est pas possible de garantir un jour de livraison très précis, donc  prévoyez le lieu de livraison le plus pratique pour vous. Veuillez  noter également que les envois sont suspendus en cas de risque de gel ou  de grève.

Conditions de paiement : Pour une plus grande rapidité, les commandes peuvent être payées par chèque bancaire, virement bancaire, carte bancaire (Via Paypal) ou Paypal. En cas d’article épuisé, le montant vous sera crédité sous forme d’avoir. Si votre  compte client présente un avoir avant de passer votre commande, cet  avoir viendra automatiquement en déduction du montant calculé par le  site.

Garantie : La reprise des plantes chez le client dépendant de nombreux facteurs  échappant à notre contrôle, nous ne pouvons garantir la "reprise"  proprement dite. Cependant, nous garantissons que le plus grand soin est  apporté au choix, à la préparation et à l’étiquetage des plantes.  N’hésitez pas à nous contacter rapidement si vous constatez une anomalie  sur une plante ou un défaut de fabrication sur une fourniture. Nous  ferons notre possible pour solutionner tout problème éventuel en  remplaçant ou en remboursant les articles litigieux.

Commandes de plantes à l’exportation : Pas d’expéditions/export vers les DOM/TOM et pays ne faisant pas partie de la CEE sans accord préalable.